키보드 안될때 대처법 매우 쉬운 방법: 5분 안에 해결하는 자가 진단 가이드
당겨주세요!
키보드가 갑자기 작동하지 않으면 업무나 과제 흐름이 끊겨 당황하기 마련입니다. 복잡한 수리 센터를 방문하기 전, 누구나 집에서 5분 안에 시도해 볼 수 있는 키보드 안될때 대처법 매우 쉬운 방법들을 정리해 드립니다. 하드웨어 연결부터 소프트웨어 설정까지 단계별로 확인해 보세요.
목차
- 하드웨어 연결 상태 확인하기
- USB 포트 및 수신기 점검
- 장치 관리자 드라이버 재설치
- 화상 키보드를 이용한 긴급 대처
- 키보드 보안 프로그램 충돌 해결
- 노트북 전용 키보드 잠금 해제법
- 필터 키 설정 해제하기
하드웨어 연결 상태 확인하기
가장 기본적이지만 의외로 빈번하게 발생하는 원인입니다. 물리적인 연결 상태를 먼저 체크합니다.
- 유선 키보드: 본체와 연결된 USB 케이블이 끝까지 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. 케이블 중간에 단선된 부분이 없는지 육안으로 검사합니다.
- 무선 키보드: 건전지 잔량을 확인합니다. 배터리가 부족하면 입력 지연이나 끊김 현상이 발생합니다.
- 블루투스 키보드: 기기 본체의 페어링 버튼이 눌려 있는지, 비행기 모드가 켜져 있지는 않은지 확인합니다.
USB 포트 및 수신기 점검
키보드 자체가 아닌 컴퓨터의 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다.
- 포트 변경: 현재 꽂혀 있는 포트에서 빼서 다른 USB 포트(본체 뒷면 권장)에 꽂아 봅니다.
- 수신기 재장착: 무선 키보드의 경우 USB 수신기를 뺐다가 3초 후 다시 연결합니다.
- 허브 제외: USB 허브를 사용 중이라면 본체에 직접 연결하여 전력 공급 부족 문제를 배제합니다.
장치 관리자 드라이버 재설치
소프트웨어적인 오류로 인해 운영체제가 키보드를 인식하지 못하는 경우입니다.
- 제어판 또는 시작 버튼 우클릭 후 장치 관리자를 실행합니다.
- 키보드 항목을 찾아 확장합니다.
- 설치된 키보드 장치(HID 키보드 장치 등)에 마우스 우클릭을 합니다.
- 디바이스 제거를 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다. 윈도우가 재부팅되면서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
화상 키보드를 이용한 긴급 대처
키보드가 전혀 안 되는 상황에서 로그인을 하거나 검색을 해야 할 때 유용한 방법입니다.
- 실행 방법: 설정 > 접근성 > 키보드 메뉴에서 화상 키보드 항목을 켭니다.
- 단축키 활용: 윈도우 로고 키 + Ctrl + O를 누르면 화면에 가상 키보드가 나타납니다.
- 마우스 입력: 마우스 클릭만으로 글자 입력이 가능하므로 급한 용무를 처리할 수 있습니다.
키보드 보안 프로그램 충돌 해결
은행이나 관공서 사이트 이용 시 설치되는 보안 프로그램이 키보드 입력을 차단하는 경우가 많습니다.
- 보안 프로그램 종료: 작업 표시줄 우측 하단의 트레이 아이콘에서 보안 관련 프로그램(AhnLab, nProtect 등)을 종료합니다.
- 프로그램 삭제: 제어판의 ‘프로그램 및 기능’에서 최근 설치된 보안 모듈을 제거하고 재부팅합니다.
- 금융 사이트 이탈: 특정 브라우저 탭을 닫았을 때 키보드가 다시 작동하는지 확인합니다.
노트북 전용 키보드 잠금 해제법
노트북 사용자의 경우 실수로 특정 기능키를 눌러 키보드가 잠기는 경우가 발생합니다.
- Fn 키 조합: 보통 Fn + Num Lock 또는 Fn + F11 조합으로 키보드 잠금을 해제할 수 있습니다.
- 제조사별 확인: 삼성, LG, HP 등 제조사마다 잠금 단축키가 다르므로 노트북 상단 F1~F12 키에 그려진 자물쇠나 키보드 모양 아이콘을 확인합니다.
- 터치패드 확인: 키보드와 함께 터치패드가 작동하지 않는다면 하드웨어 일시적 오류일 가능성이 높으므로 강제 종료 후 재부팅이 필요합니다.
필터 키 설정 해제하기
특정 키를 오래 눌러야 입력되거나 반복 입력이 안 되는 경우 설정 오류일 확률이 높습니다.
- 필터 키 확인: 오른쪽 Shift 키를 8초 이상 누르면 필터 키 기능이 켜질 수 있습니다.
- 설정 변경: 설정 > 접근성 > 키보드로 이동합니다.
- 옵션 끄기: 필터 키 사용 항목이 ‘켬’으로 되어 있다면 ‘끔’으로 변경합니다.
- 고정 키 확인: 고정 키 기능이 켜져 있어도 원치 않는 입력 방식이 적용될 수 있으므로 함께 비활성화합니다.
본체 전원 완전 차단(방전)
정전기나 일시적인 메인보드 오류로 인해 인식 불능 상태가 될 때 효과적인 방법입니다.
- 유선 모델: 컴퓨터 전원을 끄고 전원 케이블을 분리한 뒤, 본체의 전원 버튼을 5~10회 정도 반복해서 눌러 잔류 전원을 제거합니다.
- 재연결: 1분 정도 기다린 후 다시 전원을 연결하고 키보드 작동 여부를 확인합니다.
- 노트북: 배터리 일체형의 경우 전원 버튼을 15초 이상 길게 눌러 강제 리셋을 시도합니다.
마무리 점검 사항
위의 방법들로 해결되지 않는다면 다음과 같은 최종 확인이 필요합니다.
- 다른 PC에 연결: 키보드를 다른 컴퓨터나 노트북에 연결해 봅니다. 다른 곳에서도 안 된다면 키보드 자체의 하드웨어 고장입니다.
- BIOS 진입: 부팅 시 F2나 Del 키를 눌러 BIOS 설정 화면에 진입이 가능한지 확인합니다. 여기서 입력이 된다면 윈도우 설정 문제입니다.
- 이물질 제거: 특정 키만 안 눌린다면 키캡 사이에 이물질이 끼어 접점이 눌리지 않는 것일 수 있으므로 에어 스프레이로 청소합니다.