1분 만에 끝내는 KT 착신전환 해제! 전화 한 통이면 OK
목차
- KT 착신전환, 왜 해제해야 할까요?
- 가장 쉬운 방법: 전화 한 통으로 해제하기
- ARS 음성 안내에 따라 해제하는 방법
- 문자 메시지(SMS)로 간편하게 해제하기
- 마이케이티(MyK T) 앱으로 해제하기
- 마이케이티(MyKT) 웹사이트에서 해제하기
- 착신전환 서비스 해제 시 주의사항
KT 착신전환, 왜 해제해야 할까요?
당겨주세요!
KT 착신전환 서비스는 내 전화가 바쁘거나 전화를 받기 어려운 상황일 때, 미리 지정해 둔 다른 전화번호로 자동으로 연결해 주는 매우 편리한 기능입니다. 업무용 전화와 개인용 전화를 분리하거나, 해외 출장 중에도 중요한 전화를 놓치지 않고 받을 수 있도록 도와주죠. 그런데 이 편리한 기능이 때로는 불편함으로 다가올 때가 있습니다.
착신전환을 더 이상 사용하지 않게 되면 해제를 해줘야 하는데요. 해제를 하지 않으면 원래 받으려던 전화가 계속해서 다른 번호로 연결되거나, 불필요한 통화 요금이 발생할 수도 있습니다. 특히, 착신전환된 번호로 전화가 올 때마다 발신자에게 “착신전환 중”이라는 안내 음성이 나와서 발신자가 혼란스러워할 수도 있습니다. 이 때문에 착신전환 서비스를 더 이상 이용하지 않을 때는 빠르고 정확하게 해제하는 것이 중요합니다. 하지만 많은 분들이 착신전환 해제 방법을 몰라 어려움을 겪곤 하죠. KT는 고객 편의를 위해 여러 가지 해제 방법을 제공하고 있으며, 그중에서도 가장 쉽고 빠른 방법들을 지금부터 자세히 알려드리겠습니다.
가장 쉬운 방법: 전화 한 통으로 해제하기
KT 착신전환을 해제하는 가장 쉽고 빠른 방법은 바로 전화 한 통으로 해결하는 것입니다. 복잡한 메뉴를 찾아 헤매거나, 앱을 실행하는 번거로운 과정을 거칠 필요 없이, 단 몇 초 만에 착신전환을 해제할 수 있습니다. 바로 *71# 또는 *710 코드를 이용하는 방법입니다.
이 방법은 착신전환 서비스를 설정할 때와 마찬가지로 매우 간단합니다. 착신전환 서비스를 해제하고 싶은 본인 휴대폰에서 *71#을 누르고 통화 버튼을 누르기만 하면 됩니다. 또는 *710을 누르고 통화 버튼을 눌러도 동일하게 해제됩니다. 이 두 코드는 착신전환 서비스를 해제하는 전용 코드로, 통화 버튼을 누르는 순간 자동으로 해제 처리가 완료됩니다. “착신전환 서비스가 해제되었습니다.”라는 안내 음성이 나오면 성공적으로 해제가 된 것입니다.
이 방법은 착신전환 서비스 중 ‘통화 중 착신전환’, ‘무응답 착신전환’, ‘일반 착신전환’ 등 모든 유형의 착신전환을 한 번에 해제할 수 있는 통합 코드입니다. 다만, 이 방법은 별도의 요금이 부과되지 않지만, 만약 착신전환을 유료 서비스로 신청했다면 해제 후에도 요금이 부과될 수 있으니 미리 확인해 보는 것이 좋습니다.
ARS 음성 안내에 따라 해제하는 방법
전화 한 통으로 해제하는 방법 외에, ARS를 통해 음성 안내를 따라 해제하는 방법도 있습니다. 이 방법은 코드를 외우기 어렵거나, 좀 더 확실하게 확인하고 싶은 분들에게 유용합니다.
착신전환 서비스를 해제하고 싶은 본인 휴대폰에서 114(KT 고객센터)로 전화를 겁니다. ARS 안내 멘트가 나오면 ‘휴대폰 서비스’ 또는 ‘부가 서비스’ 관련 메뉴 번호를 선택합니다. 보통 1번 또는 2번이 해당 메뉴입니다. 이후 ‘착신전환’ 또는 ‘부가 서비스 관리’ 메뉴를 선택하면 됩니다.
ARS는 음성 안내가 매우 친절하게 되어 있기 때문에 안내에 따라 차근차근 진행하면 쉽게 해제할 수 있습니다. 만약 ARS 메뉴가 복잡하게 느껴진다면 상담사 연결을 통해 해제를 요청하는 방법도 좋은 선택입니다.
문자 메시지(SMS)로 간편하게 해제하기
전화 통화가 어려운 상황이거나, 전화 통화보다 문자 메시지가 더 편한 분들을 위해 문자 메시지로 착신전환을 해제하는 방법도 있습니다.
본인 휴대폰에서 문자 메시지(SMS) 작성 화면을 엽니다. 수신자 번호에 114 또는 1149를 입력합니다. 문자 내용에 ‘착신전환 해제’ 또는 ‘착신전환 종료’라고 입력하고 문자를 보내면 됩니다. KT 고객센터 시스템에서 문자를 자동으로 인식하여 착신전환 해제 처리를 진행합니다.
문자 메시지로 해제할 경우, 해제가 완료되면 ‘착신전환 서비스가 정상적으로 해제되었습니다’라는 내용의 확인 문자가 다시 도착합니다. 이 문자를 통해 해제 여부를 확실하게 확인할 수 있습니다.
마이케이티(MyKT) 앱으로 해제하기
스마트폰에 마이케이티(MyKT) 앱이 설치되어 있다면 앱을 통해서도 간편하게 착신전환을 해제할 수 있습니다.
먼저 마이케이티 앱을 실행하고 로그인을 합니다. 앱 메인 화면에서 ‘마이페이지’ 또는 ‘부가서비스’ 메뉴로 이동합니다. 보통 메인 화면 하단이나 상단에 위치해 있습니다. 메뉴에 진입하면 ‘내가 가입한 부가서비스’ 목록이 보입니다. 이 목록에서 ‘착신전환’ 서비스를 찾아 선택합니다.
서비스 상세 페이지로 이동하면 ‘해지하기’ 또는 ‘서비스 변경/해지’ 버튼이 있습니다. 이 버튼을 누르고 안내에 따라 해지 절차를 진행하면 됩니다. 앱을 이용하면 착신전환 외에 다른 부가서비스들도 함께 관리할 수 있어 편리합니다.
마이케이티(MyKT) 웹사이트에서 해제하기
PC나 노트북을 주로 사용한다면 마이케이티(MyKT) 웹사이트를 통해 착신전환을 해제할 수 있습니다.
KT 공식 홈페이지에 접속하여 로그인을 합니다. 홈페이지 상단 메뉴에서 ‘마이페이지’ 또는 ‘상품 서비스’ 메뉴를 클릭합니다. 이어서 ‘부가서비스’ 또는 ‘이용 중인 서비스’ 메뉴를 선택합니다. 이 목록에서 ‘착신전환’ 서비스를 찾아 클릭합니다.
서비스 상세 페이지로 이동하면 ‘해지’ 또는 ‘변경/해지’ 메뉴가 있습니다. 이 메뉴를 선택하고 안내에 따라 해지 절차를 완료하면 됩니다. 웹사이트를 이용하는 방법은 앱과 마찬가지로 다른 부가서비스를 함께 관리할 수 있다는 장점이 있습니다.
착신전환 서비스 해제 시 주의사항
착신전환 서비스를 해제하기 전에 몇 가지 주의사항을 확인해야 합니다.
첫째, 해제 시점입니다. 착신전환 서비스를 해제하면 더 이상 지정된 번호로 전화가 연결되지 않고, 본래 번호로 전화가 오게 됩니다. 따라서 중요한 전화를 놓치지 않도록 착신전환을 해제하는 시점을 잘 고려해야 합니다.
둘째, 유료 서비스 여부입니다. 착신전환 서비스 중에는 유료로 제공되는 서비스가 있습니다. 예를 들어, ‘착신전환 음성’ 서비스는 월정액 요금이 부과됩니다. 따라서 서비스를 해제하기 전에 요금제를 확인하고, 해제 후에도 요금이 청구될 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
셋째, 서비스 복구입니다. 착신전환을 해제했다가 다시 사용하고 싶을 경우, 다시 착신전환 설정을 해야 합니다. 이전에 사용하던 번호를 기억하고 있지 않다면 다시 설정하는 것이 번거로울 수 있습니다. 그러니 해제하기 전에 착신전환을 정말 해제할지 신중하게 결정하는 것이 좋습니다.
넷째, 정확한 해제 여부 확인입니다. 착신전환을 해제한 후에는 반드시 착신전환이 정상적으로 해제되었는지 확인해야 합니다. 가장 좋은 방법은 다른 전화로 본인 휴대폰에 전화를 걸어보는 것입니다. 전화가 착신전환되지 않고 본인 휴대폰으로 바로 연결된다면 성공적으로 해제된 것입니다.
위에서 알려드린 방법들은 모두 간단하고 쉬운 방법들이니, 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하여 착신전환을 해제하고 불필요한 불편함을 없애시길 바랍니다.