에러코드 21 해결 끝판왕! 컴맹도 1분 만에 고치는 에러코드 21 매우 쉬운 방법
당겨주세요!
인터넷 서핑이나 프로그램 실행 중에 갑자기 나타나는 에러코드 21 때문에 당황하신 적 있으신가요? 이 오류는 주로 네트워크 연결 문제나 시스템 설정 오류로 인해 발생하며, 원인만 알면 누구나 집에서 간단하게 해결할 수 있습니다. 오늘은 전문가의 도움 없이도 스스로 문제를 해결할 수 있는 에러코드 21 매우 쉬운 방법을 상세하게 정리해 드립니다.
목차
- 에러코드 21 발생 원인 파악하기
- 인터넷 연결 상태 및 모뎀 초기화
- DNS 서버 주소 수동 설정 방법
- 윈도우 네트워크 초기화 진행하기
- 백신 프로그램 및 방화벽 설정 확인
- 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
- 네트워크 드라이버 업데이트 및 재설치
에러코드 21 발생 원인 파악하기
문제를 해결하기 전, 왜 이런 현상이 발생하는지 이해하는 것이 중요합니다.
- 네트워크 요청 실패: 서버에서 보낸 신호를 내 컴퓨터가 제대로 수신하지 못할 때 발생합니다.
- DNS 서버 오류: 도메인 주소를 IP 주소로 변환하는 과정에서 응답이 없을 때 나타납니다.
- 보안 소프트웨어 간섭: 방화벽이나 백신 프로그램이 정상적인 연결을 차단하는 경우가 있습니다.
- 일시적인 시스템 버그: 윈도우 업데이트 직후나 네트워크 설정이 꼬였을 때 발생합니다.
인터넷 연결 상태 및 모뎀 초기화
가장 기본적이면서도 효과적인 에러코드 21 매우 쉬운 방법은 물리적인 연결을 점검하는 것입니다.
- 랜선 연결 확인: 본체 뒷면의 랜선이 꽉 끼워져 있는지 확인하고 뺏다가 다시 꽂아보세요.
- 공유기/모뎀 전원 차단: 전원 케이블을 완전히 분리한 후 약 30초간 대기합니다.
- 장비 재부팅: 다시 전원을 연결하고 모든 표시등이 초록색으로 변할 때까지 기다립니다.
- Wi-Fi 재연결: 무선 인터넷을 사용 중이라면 네트워크 목록에서 ‘무시’를 누른 후 다시 비밀번호를 입력해 접속합니다.
DNS 서버 주소 수동 설정 방법
자동 DNS 설정에 문제가 생기면 에러코드 21이 빈번하게 발생합니다. 이를 구글 DNS로 변경하여 해결할 수 있습니다.
- 제어판 접속: [제어판] – [네트워크 및 공유 센터] 메뉴로 들어갑니다.
- 어댑터 설정 변경: 사용 중인 네트워크(이더넷 혹은 Wi-Fi)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성 선택: [속성] 클릭 후 [인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)]를 찾아 선택하고 다시 [속성]을 누릅니다.
- DNS 주소 입력: ‘다음 DNS 서버 주소 사용’을 체크한 후 아래 숫자를 입력합니다.
- 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
- 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
- 설정 저장: [확인] 버튼을 눌러 설정을 완료하고 인터넷을 다시 실행합니다.
윈도우 네트워크 초기화 진행하기
내부 네트워크 설정이 복잡하게 얽혀 있을 때는 초기화가 가장 빠른 해결책입니다.
- 설정 앱 실행: 윈도우 키와 [I] 키를 동시에 눌러 설정 창을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷: 해당 메뉴 하단에 위치한 [고급 네트워크 설정]을 클릭합니다.
- 네트워크 초기화: [네트워크 초기화] 항목을 선택하고 [지금 다시 설정] 버튼을 누릅니다.
- 재부팅 대기: 확인 버튼을 누르면 약 5분 뒤 컴퓨터가 자동으로 재부팅되며 모든 설정이 공장 초기화 상태로 돌아갑니다.
백신 프로그램 및 방화벽 설정 확인
보안 프로그램이 웹 트래픽을 위협으로 오진하여 차단하는 경우입니다.
- 실시간 감시 일시 중단: 사용 중인 V3, 알약 등의 백신 프로그램을 잠시 종료해 봅니다.
- 방화벽 설정 변경: [제어판] – [Windows Defender 방화벽]에서 왼쪽의 [Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제]를 선택합니다.
- 방화벽 비활성화: 테스트를 위해 일시적으로 방화벽을 끄고 에러가 발생하는지 확인합니다.
- 예외 등록: 만약 방화벽을 껐을 때 해결된다면, 해당 프로그램이나 사이트를 허용 목록에 추가합니다.
브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
웹 브라우저에 쌓인 찌꺼기 데이터가 충돌을 일으켜 에러코드 21을 유발할 수 있습니다.
- 크롬 기준 설정: 오른쪽 상단 점 세 개 아이콘 클릭 후 [도구 더보기] – [인터넷 사용 기록 삭제]를 누릅니다.
- 범위 설정: 기간을 [전체 기간]으로 변경합니다.
- 항목 체크: 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 항목을 모두 체크합니다.
- 기록 삭제: [데이터 삭제] 버튼을 누른 후 브라우저를 완전히 껐다가 다시 실행합니다.
네트워크 드라이버 업데이트 및 재설치
하드웨어 구동 소프트웨어가 구버전이거나 손상되었을 때 발생하는 문제입니다.
- 장치 관리자 실행: 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [장치 관리자]를 선택합니다.
- 네트워크 어댑터 확장: 리스트에서 자신의 랜카드 이름을 찾습니다.
- 드라이버 업데이트: 오른쪽 버튼을 클릭하여 [드라이버 업데이트] – [업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색]을 진행합니다.
- 디바이스 제거: 업데이트로 해결되지 않는다면 [디바이스 제거]를 선택한 후 컴퓨터를 재부팅합니다. 윈도우가 재시작되면서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
에러코드 21은 대부분 위에서 언급한 단계 내에서 해결됩니다. 특히 DNS 설정 변경과 네트워크 초기화는 가장 성공률이 높은 방법이므로 순서대로 차근차근 따라 해 보시기 바랍니다. 만약 모든 방법을 동원했음에도 해결되지 않는다면, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 회선 자체 문제일 수 있으므로 고객센터에 점검을 요청하는 것이 좋습니다. 이 글이 여러분의 원활한 인터넷 환경 복구에 도움이 되기를 바랍니다.